外貿行業好做嗎？外貿真的賺錢嗎？帶著這個疑問，我們找到了做外貿5年的Cara,她是從四川大山里面走出來的女孩，之前在工廠打工，后面自學英語開始做外貿，從生活用到到辦公家具，她勇于挑戰，從一個山村打工妹，幾年時間變成千萬富豪，她到底有什么秘訣？我們又可以從中學到什么？今天我們來走進她，聽一聽她的外貿故事。
我來自四川大山，自小，“看世界” 便如一顆種子，在我心底悄然種下。當我鼓起勇氣向父母傾訴這個夢想時，母親帶著一絲無奈說道：“咱家條件有限，只能靠你自己去闖了。” 未曾想，外貿業務員這份職業，為我插上了逐夢的翅膀。每當談及它，我的眼中便閃爍著光芒，因為我是真真切切地熱愛這份事業，它徹徹底底地重塑了我的人生與自我。
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初涉外貿，我整個人的狀態和眼界發生了翻天覆地的變化，自信也與日俱增。還記得第一年做外貿時，十分幸運地得到老板的賞識，獲得了前往法國分公司實習三個月的機會。那是我人生中第一次出國，當雙腳踏上法國的土地，我才真切地感受到世界的精彩紛呈。許多剛畢業的大學生或許難以接受在工廠、產線工作，更向往寫字樓里的白領生活。但外貿初期，我卻在工廠里扎根許久。我深知，作為業務員，必須深入了解產品，熟悉整個供應鏈的每一個環節，知曉產品從何而來，才能有效解決客戶投訴，以最專業的姿態將產品呈現給客戶。唯有在工廠深耕，才能達到所需的專業度。在工廠的那些年，我驚訝地發現自己竟如此能吃苦。當沉淀足夠后，我踏上了出國拜訪客戶的旅程，此時的我已截然不同。我能夠用一口流利的英文，自豪地介紹中國最優秀的企業，與國際同行展開競爭。在成為專業國際商務從業者的道路上，我結識了諸多優秀的人，有來自聯合國的精英，也有哈佛商學院畢業的 CEO，我這才意識到，外貿能讓我與世界頂尖人才建立聯系。
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當然，最讓我難以忘懷、倍感溫暖的，還是我的客戶們。有一位 71 歲高齡的厄瓜多爾客戶，第二次見面便當場下單。下單后，他堅持帶我們去欣賞當地風景，即便后來體力不支，仍熱情地招待著我們，那一刻，他的熱情與真誠深深打動了我，遠超訂單本身的價值。還有一位墨西哥客戶，我們線上交流了一年未曾謀面。我前往墨西哥時，他特意到機場迎接，因航班延誤，他足足等待了 4 個小時。見面時，他給了我一個溫暖的擁抱，我發現之前寄給他的禮物被掛在車內，他說：“這是我的中國好朋友送的，你說它代表財運與健康，我就掛在這里，希望能健康賺錢。” 那一刻，我感動得熱淚盈眶，這份超越訂單的友誼，無比珍貴。再有一位玻利維亞客戶，得知我前往該國，卻未計劃去他所在的第三大城市時，他特意為我購買機票，邀請我參加他的圣誕晚宴，并向員工介紹我是他 “最好的中國供應商”，這讓我深受觸動。
外貿收款遇到賬戶凍結危機?
在開拓外貿業務的過程中，收款問題曾一度讓我焦頭爛額。起初，我依賴個人賬戶收取人民幣貨款，認為沒有匯率差，也不用繁瑣的出口流程，操作看似簡單，實則暗藏危機。某天，我突然發現收款銀行卡被凍結，資金流轉瞬間停滯，業務也陷入僵局。我四處咨詢、多方奔走，卻始終難以解決。就在我一籌莫展之際，在一次市場采購貿易宣講會上，我了解到了市場采購貿易 1039 出口方式。起初，對這個新事物充滿疑慮，但深入研究后，發現它優勢顯著。1039 出口方式允許個體工商戶以市場采購貿易開展對外貿易，享受增值稅免征不退政策，極大地簡化了出口流程。更重要的是，在收結匯方面，可以用個體戶來直接收美金貨款，在銀行進行結匯，避免了收款賬戶凍結的風險，為外貿收款提供了安全、便捷的途徑。我果斷嘗試，在廣東長誠外貿服務專業的指導下，依照 1039 出口方式要求，完善手續、調整流程。從那以后，出口業務迎來轉機，每一次貨物順利出口，資金安全到賬，都讓我安心不已。如今，再也不必擔心收款賬戶被凍結，出口流程變得省心省力。
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談到拉美市場開發，其中門道頗多。就產品層級而言，如果瞄準高端市場，仍屬藍海。存在技術與資金門檻時，中國產品主要競爭對手是歐美、日韓國家，頗具競爭力；若是低端產品，競爭壓力則較大。據我觀察，拉美的低端市場利潤率僅 5%-10%，而高端產業利潤可達 30%-50%，越小的市場，定制化程度越高，利潤也越高。只要拿下一個客戶，通過轉介紹，加深合作關系，訂單便會逐年穩定。
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至于從哪個國家入手開發拉美市場，若資金充裕，巴西可作為首選，其市場體量大、人口多，但關稅高、規則繁雜，容易遭遇風險，不少朋友在巴西建廠、找經銷商，卻因回款、政策變動、匯率波動等問題虧損。而阿根廷在米萊上任后，政策扶持力度加大，是個不錯的市場。我便是通過參加阿根廷汽配展會，結識了一位客戶。當時禮貌性地交換名片，回國后便收到詢盤。買家英語不佳，我們通過 WhatsApp 交流，多次確認圖紙細節后，憑借高性價比和耐心贏得了試訂單，后來才得知他是阿根廷農業部的重要人物。拉美客戶熱情且 “長情”，建立信任合作后，只要用心維護，他們忠誠度很高。與他們談生意，前期常先閑聊敘舊，談錢時謹慎，拿下訂單周期長，但首單成功后，返單速度很快。此外，本地化售后至關重要，拉美距離中國遙遠，客戶擔心售后體驗，最好在當地找經銷商負責售后環節。
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在開發拉美市場時，風控、關稅、語言、地推、參展等方面都有諸多要點。風控上，此前阿根廷因外匯管制，進口付款需扣半年左右，風險高，但米萊上任后逐漸取消外匯管制，央行已取消部分外匯支付事前審批要求，企業商業支付和金融債務利息支付更便捷，政府政策允許進口 30 天內完成付款。我目前未遇收款問題，客戶用美金支付，貨物到港 30 天后向央行申請支付，我要求客戶支付 50% 預付款，交易前還會仔細核查買方付款能力。關稅方面，南方共同市場內部關稅為 0，但對中國商品平均關稅達 14.3%，可關注在烏拉圭注冊保稅倉。語言上，除巴西說葡萄牙語，拉美其他國家多為西班牙語，開拓市場最好配備西語專業業務員或當地翻譯。地推必不可少，“萬封郵件，不如一見”，面對面交流更易建立信任，建議一年至少安排一次地推，前期重點關注大城市，如巴西圣保羅、阿根廷布宜諾斯艾利斯、秘魯利馬等。參展時，展位設計要醒目，中國展商傳統設計易淹沒在同質化展位中，應采用簡單明了、大方醒目的設計吸引客戶。總之，拉美國家客戶需長期深耕，就像品味阿根廷國寶馬黛茶，前期苦澀，堅持兩三年后，便能收獲甜蜜的成果 。?
現在我已經從外貿小白，變成了外貿老油條，從英語洽談，到出口流程，再到國外參展，應該說是及格了，隨著時間的推移，我們用高品質的產品，贏得了國外客戶的一致認可，國外買家不斷的給我們介紹新的客戶，我們的客戶群體也是越來越廣泛，從歐洲到美國，從拉美到俄羅斯，都有我們的客戶。外貿出口額也做到了4000多萬美金。如果問我外貿行業怎么樣，我只能告訴你，世上無難事，只要肯攀登。另外，一定要做發達國家市場，因為這樣客戶才能夠購買力，才能有利潤。否則，再大的市場，如果走的都是低端，都是利潤低，那做起來是非常辛苦的。如果你也做外貿，如果你也面臨著這樣或者那樣的煩惱，可以大家一起交流一下，讓我們把外貿做的更好。
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